je771-এর গোপনীয়তা নীতি

je771 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে je771 ওয়েবসাইট (https://je771.lat) ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহৃত হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই সাইটটি ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে, যেন প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য সম্পর্কে আমাদের অবস্থান।

১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

je771 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয়-সম্পর্কিত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারের তথ্য: সাইটে প্রবেশের সময়, দেখা পৃষ্ঠাসমূহ, গেম খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত ডেটা।

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনও কখনও অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এ ধরনের তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

je771 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করতে।
• আমানত গ্রহণ ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পাদন করতে।
• বাংলায় ২৪/৭ গ্রাহকসেবা প্রদান এবং সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং জালিয়াতি বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে।
• বোনাস অফার, প্রমোশন এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করতে।
• সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে তা ব্যবহার করা হয় না।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

je771 আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড কখনও সাদামাটা আকারে রাখা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের পুরো মেয়াদ ধরে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

৪ তথ্য শেয়ার করার নীতি

je771 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি প্রদানকারী এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যদি তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন হয়, তবে আমরা তা মেনে চলতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

যদি je771-এর মালিকানা, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ ঘটে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করব।

৫ কুকি নীতি

je771 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং সাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৬ আপনার অধিকার

je771-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

je771 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৮ তৃতীয় পক্ষের লিংক

je771 ওয়েবসাইটে কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই এবং তাদের নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা ব্যবহারকারীদের যেকোনো বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পড়ার পরামর্শ দিই।

৯ নীতির পরিবর্তন

je771 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি গ্রহণ করার ব্যবস্থা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

১০ অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি je771-এর সামগ্রিক আইনি কাঠামোর একটি অংশ। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে সংযুক্ত। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই তিনটি দলিলকে একসাথে পাঠ করে ব্যাখ্যা করতে হবে।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় আপনার পাশে।

আমরা সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।